Clientsأصبح استرداد 100 دولار بمثابة دفعة بقيمة 10.47 مليون دولار. خطأ كتابي يدوي واحد: تم إدخال رقم الحساب في حقل المبلغ.بورصة العملات المشفرة، 2021 · دولار أسترالي · تم الإبلاغ عنها بواسطة Fortune and The Register
الحلول › أنظمة الأعمال
الحل 01 – أنظمة الأعمال
أنظمة الأعمال المبنية حولها كيف تعمل حقا.
أنظمة ERP وCRM وPOS المخصصة - والأدوات الداخلية بينهما - تم إنشاؤها بعد أن نستمع إلى كيفية إدارة أعمالك. لا يوجد قالب لثني يومك.
اختر النظام
انظر كيف بنيناها. اختر واحدة.
دراسة حالة · خلف طاولة العمل في مكان مزدحم
كان نقطة البيع فقط نصف الجواب.
في البداية تم تشغيل العمل على برنامج Excel. ثم حصلت على نقطة بيع تحتاج إلى الإنترنت. ثم حصلت على عداد واحد لا يتوقف أبدًا.
الفصل 01 / قبل أن يكون هناك نقطة البيع
كانت الأبواب مشغولة. السجلات لم تكن مواكبة.
هذه هي الورقة التي ركضوا عليها. هناك خمس خلايا خاطئة، انقر فوق الخلايا الحمراء.
| Day | Entries | السعر 2 ساعة | فرع أ | فرع ب | الدخل | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Mon | 40 | 12,400 | 8,120 | ||
| 2 | Tue | 142 | 11,900 | 10,200 | ||
| 3 | Wed | 95 | 30 | 13,050 | 9,700 | 7,950 |
| 4 | Thu | 131 | 30 | 12,700 | 10,050 | 9,300 |
| 5 | Fri | 204 | 30 | 14,200 | 11,100 | 10,880 |
من يتأذى
عندما يتم تشغيل الأعمال على Excel، الجميع يدفع.
الموظفينربع الأسبوع يذهب إلى العمل اليدوي المتكرر. يقول أكثر من 40% من العاملين أنهم يقضون ما لا يقل عن ربع أسبوعهم في أداء المهام اليدوية المتكررة مثل إدخال البيانات.مسح Smartsheet لموظفي المكاتب في الولايات المتحدة، 2017
Financeيختبئ الاحتيال لمدة عام. تستمر عملية الاحتيال المتوسطة لمدة 12 شهرًا تقريبًا قبل أن يكتشفها أي شخص، ولا يحتفظ جدول البيانات بسجل حول من قام بتغيير ماذا.تقرير ACFE إلى الأمم، 2024
Ownerالقرارات المتعلقة بالأرقام الخاطئة. خسارة تداول "حوت لندن" التي تكبدها أحد البنوك العالمية، والتي بلغت قيمتها ستة مليارات دولار، مرت عبر نموذج مخاطر مبني على جداول بيانات مملوءة بالنسخ واللصق اليدوي.تقرير مجلس الشيوخ الأمريكي 2013
تحت كل ذلكالأخطاء هي القاعدة وليست الاستثناء. تعثر عمليات التدقيق الميدانية على أخطاء في 88-94% من جداول بيانات الأعمال التي تقوم بفحصها.بانكو، جامعة هاواي
لذلك اشتروا نقطة البيع. لقد كانت الخطوة الأولى الصحيحة. كما أنها خلقت تبعية جديدة.
الفصل 02 / كان لديهم نقطة بيع. الآن ماذا؟
برامج أفضل. نفس نقطة الفشل.
إن نقطة البيع التي تعمل على الإنترنت لا يمكن الاعتماد عليها إلا بقدر موثوقية الاتصال في أكثر الليالي ازدحامًا. هناك ثلاثة أنواع من الليل السيئ - شاهد كل نوع، أو اختر واحدًا.
إصلاح جدول البيانات لم يكن كافيا. كان على العداد أن يستمر في بيع كل ما يفعله الإنترنت.
الفصل 03 / نهج UNO
الاستمرارية على العداد. السيطرة وراء ذلك.
الميزة لها اسم: وضع غير متصل بالشبكة - الاسم القياسي لها في جميع أنحاء الصناعة. جربه: قم بإيقاف تشغيل الإنترنت واستمر في البيع.
انقر للإضافة (عينة الأسعار)
Receipt
ثلاثة عشر ميزة. واحد حتى.
اختر ميزة لرؤيتها.
8 مساءا. الأبواب تغلق. اليوم يشرح نفسه
نفس الجمعة، مغلقة في اتجاهين. واحد يأخذ نقرة. والآخر يأخذ غدا.
بنظام واحد
مع اكسل
نفس العمل. الاثنين مختلف.
صباح يوم الاثنين، مع إكسل
- جمع الملاحظات الورقية من كل عداد
- أعد كتابتها في ثلاثة ملفات
- تخمين أرقام الزوار لا أحد يحسب
- اتصل بالفروع لشرح الاختلافات
- أرسل التقرير – بحلول فترة ما بعد الظهر
صباح يوم الاثنين مع النظام
الزوار والمبيعات وضريبة القيمة المضافة وكل فرع - موجود بالفعل، ودقيق بالفعل.
لا ينبغي أن تعتمد حتى الخاص بك على شبكة Wi-Fi الخاصة بك.
أخبرنا كيف تسير أعمالك اليوم واحصل على إجابة مباشرة حول ما سيتغيره نظام مثل هذا.
الدردشة على الواتساب يبقى نفس الفريق معك منذ المكالمة الأولى وحتى يوم البث المباشر.دراسة حالة · مجموعة التصنيع والتجارة
نظام واحد للكل group.
تشتري من العديد من الدول في جميع أنحاء أوروبا، وتعمل في دولتين وتبيع في مصر. كل عنصر هو وحدة فريدة ومستخدمة - وكل وحدة تحتفظ بقصتها الخاصة، بدءًا من أمر الشراء وحتى العميل.
اتبع عنصر واحد
كل وحدة تحافظ على قصتها.
كل عنصر مختلف - حالته الخاصة، وتكلفته الخاصة، وسعره الخاص. اتبع واحدة من أمر الشراء إلى العميل، وشاهد التكلفة الحقيقية.
تكلفة الهبوط حتى الآن · أرقام العينات0
المجموعة على خريطة واحدة
نظام ضخم. مبين بصدق.
ثلاثة عشر جزءًا، و136 جدولًا، وقاعدة بيانات واحدة، ومحركًا واحدًا للموافقات. يتم بناء بعض الأجزاء وتشغيلها؛ أما الباقي فيجري بناؤه، فهذا هو المكان بالضبط.
ERP
في اليد
النظام يغادر المكتب.
يستخدم الأشخاص الموجودون على الأرض الهواتف، وليس أجهزة الكمبيوتر المكتبية. تم إنشاء تطبيق واحد وهو قيد الاستخدام. آخر – لقراءة الرموز الشريطية – هو التالي.
التطبيق الموظف
اسحب شريط التمرير: يتم تسجيل الوصول فقط في نطاق 30 مترًا من الموقع المخصص، ويتم تسجيله باستخدام نقطة GPS الخاصة به.
قارئ الباركود
المستودع أ · الدرجة ب
استلام أو نقل أو إصلاح أو بيع أي وحدة عن طريق مسحها ضوئيًا. البيع من هنا يذهب مباشرة إلى التدقيق والموافقة.
ومتجر عام على الانترنت.
الأسهم والأسعار الخاصة بالمجموعة، على الويب - نفس العناصر، نفس الموافقات، نفس النظام.
هل يناسب عملي؟
لا يمكنك الاختيار من القائمة. أنت تخبرنا كيف يتم تشغيله.
أخبرنا كيف تسير أعمالك اليوم - العداد، المخزون، المتابعات - وسنخبرك بصراحة ما الذي يمكن للنظام تغييره، وما لا يمكنه تغييره. لقد بنينا لمجموعة متعددة الشركات وللشركات التي لها عدة فروع. تنطبق نفس طريقة العمل على المطاعم والمحلات التجارية والعيادات والمستودعات.
تخطيط موارد المؤسسات لمجموعات التصنيع والتجارة
نظام تخطيط موارد المؤسسات واحد ل المجموعة بأكملها.
يجمع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للتصنيع عمليات الشراء والجمارك ومخزون المستودعات وأرضية المصنع والمبيعات والأموال والموارد البشرية في قاعدة بيانات واحدة، بحيث يقرأ كل قسم نفس الأرقام. نحن نبنيها حول كيفية عمل مجموعتك حقًا: رمز شريطي على كل عنصر، وخطوة تدقيق وموافقة على كل عملية بيع، بما في ذلك الموارد البشرية وكشوف المرتبات، وتطبيق هاتف للأشخاص الموجودين في الموقع.
هل تبحث عن نظام لإدارة المستودعات مزود بمسح الباركود والمشتريات وتتبع تكاليف التسليم، أو نظام للموارد البشرية وكشوف المرتبات في مصر؟ في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بنا، فهي عبارة عن وحدات من نظام واحد - لا يمكنك شراء أربعة منتجات ولصقها معًا.
أسئلة يطرحها أصحابها
نقاط البيع وتخطيط موارد المؤسسات وإدارة علاقات العملاء، أجاب مباشرة.
ما هو نظام نقاط البيع؟
نظام نقاط البيع (POS) هو البرنامج الموجود في مكتبك والذي يسجل المبيعات ويأخذ المدفوعات ويطبع الإيصالات. يقوم الخيار الجيد أيضًا بتتبع المخزون والموظفين والخصومات والتقارير، حتى تتمكن من رؤية الأعمال بأكملها - وليس فقط حتى اللحظة.
هل يمكن لنظام نقاط البيع أن يعمل بدون إنترنت؟
نعم. وهذا ما يسمى وضع غير متصل بالشبكة. تستمر وحدة البيع في إيصالات البيع والطباعة، وتحفظ كل عملية بيع على الجهاز، وتقوم بمزامنة كل شيء بالترتيب عند عودة الاتصال. تتيح لك دراسة الحالة أعلاه تجربتها.
كم تكلفة نظام نقاط البيع؟
يعتمد ذلك على ما يحتاجه عملك: عدد الفروع والفروع والمدفوعات والعضويات والعروض والتقارير. يتم فرض رسوم على أدوات نقاط البيع الجاهزة للاستخدام شهريًا؛ يتم تحديد نطاق نقطة بيع مخصصة بعد مكالمة اكتشاف قصيرة، وتحصل على عرض أسعار ثابت كتابيًا - وليس عدادًا مفتوحًا.
ما هو نظام تخطيط موارد المؤسسات؟
يربط نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المبيعات والمخزون والمشتريات والمحاسبة والموارد البشرية في مكان واحد، بحيث يتم إدخال البيانات مرة واحدة وتكون صحيحة في كل مكان. نحن نبني أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) حول كيفية عمل أعمالك فعليًا، وليس قالبًا تتحكم فيه طوال يومك.
ما هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؟
يحافظ نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) على كل عميل محتمل وعميل ومتابعة وصفقة في مكان واحد حتى لا يُنسى أحد. يمكن لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المخصص إضافة تطبيق WhatsApp والبريد الإلكتروني وإرسال تذكيرات عند استحقاق المتابعة.
ما هو نظام إدارة المخزون؟
فهو يتتبع ما لديك، وما هو قيد الطلب، وما هو على وشك النفاد، وينبهك قبل نفاد الكمية. يعمل بشكل أفضل عندما يكون متصلاً بالمبيعات، وبالتالي يتم تحديث الأرقام من تلقاء نفسها.
كم تكلفة تطوير البرمجيات المخصصة؟
لا توجد قائمة أسعار صادقة، لأن كل مشروع مختلف عن الآخر. نبدأ بالاستماع إلى كيفية إدارة أعمالك، والموافقة على أصغر نسخة أولية مفيدة، ونقدم لك عرض أسعار ثابتًا كتابيًا. تراه يعمل مبكرًا، وينمو من هناك.
ما هو نظام تخطيط موارد المؤسسات؟
نظام ERP (تخطيط موارد المؤسسة) هو نظام برمجي واحد يدير العمل الأساسي للشركة - الشراء والمخزون والإنتاج والمبيعات والتمويل والموارد البشرية - من قاعدة بيانات واحدة، بحيث يرى كل قسم نفس الأرقام بدلاً من الاحتفاظ بملفات منفصلة.
هل تقومون ببناء أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لشركات التصنيع؟
نعم. نقوم ببناء نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) على مستوى المجموعة لمجموعة التصنيع والتجارة التي تشتري من العديد من البلدان في جميع أنحاء أوروبا، وتعمل في بلدين وتبيع في مصر: الشراء والجمارك ومخزون المستودعات وأرضية المصنع والبيع والأموال والموارد البشرية في نظام واحد. يتم بناؤه الآن، وتبين دراسة الحالة أعلاه بالضبط الأجزاء التي تم تنفيذها.
هل يستطيع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) تتبع كل عنصر باستخدام ماسح الباركود؟
نعم. في هذا النظام، كل عنصر عبارة عن وحدة متسلسلة لها رمز شريطي خاص بها - لا يمكن إكمال استلام البضائع بدون رقم تسلسلي لكل وحدة. يتم إنشاء تطبيق قارئ الباركود لتلقي العناصر ونقلها وإصلاحها وبيعها.
هل يستطيع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) التعامل مع المشتريات والجمارك وتكاليف الهبوط؟
نعم. الموردين وأوامر الشراء وميزانيات المشتريات تؤدي إلى الشحنات والتخليص الجمركي والتسويات، بحيث يتم ربط الشحن والرسوم بكل صنف ومعرفة تكلفته الحقيقية.
هل يمكن أن يشمل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الموارد البشرية وكشوف المرتبات؟
نعم. تعد ملفات الموظفين، والحضور حسب الموقع، وأرصدة الإجازات، والعقود مع تنبيهات انتهاء الصلاحية، وكشوف المرتبات مع ملفات تعريف الضرائب والتأمين والعقوبات جزءًا من نفس النظام. يتيح تطبيق Android للموظفين تسجيل الوصول على بعد 30 مترًا من الموقع المخصص لهم.
كيف تتحكم في المبيعات داخل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؟
ينتقل كل عنصر بيع ضمن خطوة التدقيق والموافقة داخل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) - لا تكون عملية بيع نهائية بدونها - ويسجل سجل التدقيق من فعل ماذا في كل تغيير.
المزيد من الطرق التي نساعد بها